Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 29 septembre 2025
Ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de la plateforme Menta et des services exploités par YOOAR MOBİL UYGULAMALARI ANONİM ŞİRKETİ (« Société », « nous », « notre » ou « nos »), située à Bebek Mah. Küçük Bebek Cad. No:83, Beşiktaş/Istanbul, Turquie.
En accédant à Menta (y compris mentatv.com et browse.mentatv.com) ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Description des services
Menta est une plateforme de streaming numérique qui propose :
- Des vidéos thérapeutiques adaptées aux personnes atteintes de démence (nature, nostalgie, apaisantes, soutien à la mémoire)
- Des contenus d’experts (courtes vidéos Q&R de neurologues, psychologues, nutritionnistes et autres professionnels)
La plateforme est accessible via le web et les appareils connectés.
⚠️ Avis important : Menta est uniquement un outil de soutien. Il ne remplace pas un traitement médical ni des soins de santé professionnels.
2. Admissibilité & Comptes Utilisateurs
- Les utilisateurs doivent avoir 18 ans ou plus pour créer un compte.
- Les comptes peuvent être créés par des aidants, des membres de la famille ou des professionnels au nom de personnes atteintes de démence.
- Les personnes atteintes de démence peuvent créer un compte elles-mêmes si elles sont en mesure d’utiliser la plateforme de manière autonome.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.
3. Abonnements & Paiements
Menta propose un seul plan d’abonnement :
- 29,99 € par mois (abonnement mensuel récurrent).
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires tiers autorisés (par ex. Stripe, Apple Pay, Google Pay ou d’autres prestataires agréés).
En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter automatiquement votre méthode de paiement choisie chaque mois jusqu’à annulation.
Aucun essai gratuit n’est proposé.
Tous les paiements sont soumis à notre Politique d’Abonnement et de Remboursement.
4. Utilisation Acceptable & Restrictions
Vous vous engagez à ne pas :
- Enregistrer, copier, distribuer ou partager publiquement tout contenu de Menta.
- Utiliser le service à des fins commerciales, de revente ou de représentation publique.
- Contourner ou tenter de contourner les mesures de sécurité ou restrictions d’accès.
Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte sans remboursement.
5. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu sur Menta (vidéos, images, audio, textes, contenus d’experts et médias générés par IA) est la propriété de ou sous licence de YOOAR MOBİL UYGULAMALARI ANONİM ŞİRKETİ.
Il vous est accordé une licence limitée, non transférable et non exclusive pour accéder et visionner le contenu uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
6. Disponibilité du Service
- Nous nous efforçons de fournir un accès ininterrompu, mais nous ne le garantissons pas.
- Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de travaux de maintenance, de problèmes techniques ou de cas de force majeure.
7. Limitation de Responsabilité
- Menta fournit du contenu de soutien, pas de traitement médical.
- Nous ne sommes pas responsables des décisions médicales, des résultats de santé ou de la confiance accordée au contenu de Menta comme substitut à des soins professionnels.
- Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant des frais d’abonnement que vous avez payés au cours des trois derniers mois.
8. Confidentialité & Protection des Données
Votre utilisation de Menta est également régie par notre [Politique de Confidentialité] et notre [Politique relative aux Cookies].
- Dans l’Union Européenne, le traitement des données personnelles est soumis au RGPD et aux droits des consommateurs.
- En Turquie, le traitement des données est soumis à la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (KVKK) ainsi qu’aux lois de protection des consommateurs.
9. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous :
- violez ces Conditions,
- utilisez abusivement la plateforme,
- ou ne payez pas les frais d’abonnement.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment conformément à notre Politique d’Abonnement et de Remboursement.
10. Droit Applicable & Juridiction
- Pour les utilisateurs situés dans l’Union Européenne : Ces Conditions sont régies par le droit de l’UE en matière de consommation et par le RGPD. Les litiges seront traités par les juridictions compétentes de l’UE.
- Pour les utilisateurs situés en Turquie ou ailleurs : Ces Conditions sont régies par le droit turc. Les litiges seront réglés devant les tribunaux et bureaux d’exécution d’Istanbul.
11. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Les modifications importantes pourront vous être communiquées directement par e-mail ou notification dans l’application.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :
📍 YOOAR MOBİL UYGULAMALARI ANONİM ŞİRKETİ
Bebek Mah. Küçük Bebek Cad. No:83
Beşiktaş, Istanbul 34342, Turquie